Integrerad. Automatiserad. Lätt.

Ja, du har full kontroll. Du kan pausa eller stoppa ett ärende när som helst — antingen i ditt bokföringssystem eller i Kravia-portalen. Flexibilitet är en del av vår lösning. Om ett ärende dras tillbaka sent i processen kan det medföra kostnader.

Om du bestrider hela anspråket, delar av fordran eller inte köpt produkten/tjänsten, bör du rapportera detta på ”Min sida” så snart som möjligt. Förklara varför du inte håller med och om du har kontaktat säljaren/borgenären. Vi pausar inkassoprocessen efter att vi hör av dig och kommer att kontakta dig igen när vi har pratat med säljaren/borgenären. Om du bara inte håller med om delar av fordran, vänligen betala den del du samtycker till.

Detta är en ränta du måste betala om du inte har betalat i tid. Räntan fastställs och uppdateras av myndigheterna var sjätte månad.

Dessa är avgifter som läggs till när du inte betalar före förfallodagen. Beloppet bestäms och regleras av myndigheterna.